Sega опубликовала официальное заявление, в котором подтвердила, что вследствие хакерской атаки с её серверов были украдены персональные данные 1,29 млн пользователей сервиса Sega Pass, из-за чего он временно прекратил свою работу. Среди украденных данных были адреса электронной почты и даты рождения клиентов компании, тем не менее, паролей и номеров кредитных карт среди этой информации не было. «Мы глубоко извиняемся за причинённые нашим клиентам проблемы, — сказала представитель Sega Йоко Нагасава (Yoko Nagasawa). — Мы хотим работать над укреплением безопасности». Сроки ввода Sega Pass в строй пока не объявлены.
Sega уведомила своих клиентов о сбросе всех зарегистрированных паролей и призвала пользователей сменить пароли на сайтах, где для входа ими используются те же данные, что и на Sega Pass.
Успешный взлом Sega Pass последовал за целой серией атак на серверы Sony PSN, от которых пострадали более 80 миллионов людей по всему миру, и взломом сайта Nintendo. Хакерская группа LulzSec, взявшая на себя ответственность за последний случай, отрицает свою причастность к злоключениям Sega, пообещав отомстить атаковавшим компанию взломщикам.
