В Twitter вернулся один из основателей компании Джек Дорси (Jack Dorsey). C 2008 года он занимал должность председателя совета директоров и не участвовал в управлении компанией. Однако 28 марта он занял должность председателя правления с исполнительными функциями и теперь будет руководить компанией наравне с Диком Костоло (Dick Costolo), за которым пока сохраняется пост гендиректора. По мнению Дорси, работы предстоит немало.
Сделать Twitter более полезным для среднестатистического пользователя — так Дорси формирует свою главную задачу. «У нас есть широкая известность, но вот широкая полезность — всё еще большая проблема», — сказал он, выступая в Колумбийском университете. Для решения этой проблемы планируется упростить навигацию по сервису и усилить акцент на поиске информации в противовес публикации.
По мнению Дорси, главное преимущество Twitter — это именно поиск актуальной информации, например «что в данный момент происходит в Египте». «Именно в этом ценность, а не в бренде Twitter, — добавляет он. — И мы должны вернуть фокус на этой ценности. Это и есть моя задача в ближайшие несколько месяцев».
Дорси будет совмещать работу в Twitter с другой своей компанией, Square, в которой он также является основателем и гендиректором. Эта фирма занимается электронными платежами.