Издание Fast Company организовало подборку историй разных людей о том, как они впервые познакомились со Стивом Джобсом. Всего 23 истории.
* * *
Cооснователь Apple Стив Джобс скончался в возрасте 56 лет, оставив после себя такое наследие, охватить которое не сможет ни один некролог, поскольку оно больше самой жизни. Сейчас его коллеги, родственники и все, кого он вдохновлял, будут вспоминать о его жизни и его вкладе в неё. В этом ощущается какая-то общая скорбь, как будто весь мир в едином порыве скорбит о потере близкого родственника — а ведь большинству из нас никогда не доводилось с ним встречаться. Мы все знали, что этот день придёт, но не могли поверить, что так быстро. Говоря вкратце, Стив Джобс сделал нашу жизнь лучше. Без него, без его видения мир заметно опустел. В память о нём мы приводим ряд воспоминаний о Джобсе, обо всём, что он для нас значил.
Гей Талис (Gay Talese) в своём знаменитом рассказе о Фрэнке Синатре приводит историю о том, как знаменитый певец имел короткую беседу со сценаристом Харланом Эллисоном (Harlan Ellison). «Всё продолжалось всего три минуты, — пишет Талис. — Через три минуты Фрэнк Синатра, скорее всего, навсегда забыл об этом, а Эллисон, наоборот, навсегда запомнил. Он был одним из сотен людей, кто неожиданно пережил момент между тьмой и рассветом — момент общения с Синатрой».
Это же можно сказать о Стиве Джобсе и тех, кому довелось стоять рядом с ним. Многие, кто знал Джобса, характеризуют свою встречу с ним, пусть и краткую и случайную, волшебной, даже меняющей жизнь. Общение с Джобсом может сильно сотрясти: оно вдохновляет, как рукопожатие Нила Армстронга, усмиряет, как конфронтация с Майком Тайсоном, пьянит, как тур от Вилли Вонки. «Я только что встретил Стива Джобса, — вспоминал в прошлом году один житель Нью-Йорка. — Всё, что я мог из себя выдавить, это: „Я люблю Apple“».
Такие же чувства на этой неделе захлестнули и сетевое пространство. В Twitter, Tumblr, Google+, Facebook поклонники и коллеги делились своими самыми памятными моментами с директором и провидцем из Apple. Мы приводим коллекцию самых лучших историй из разных сетевых ресурсов, а также тех, что прислали нам в редакцию. Эти истории красноречиво показывают, насколько влиятельным человеком был Стив Джобс.
Дэвид Лаитури (David Laituri), основатель и гендиректор Vers
В течение всех 1990-х годов я был партнёром Lunar Design, что в центре Пало-Альто. Я жил примерно в миле от центра и в шести кварталах от дома Стива. Я часто видел, как он с дочерью катается по городу на велосипедах или покупает лекарство от простуды в местном супермаркете Safeway. В основном, конечно, я лишь видел его издалека, как обычный парень, получающий удовольствие от жизни.
Однако я хорошо помню, как однажды воскресным вечером я ехал домой через его квартал и близко подъехал к его дому. Я заметил, что из углового окна светило чем-то синим и освещало всю улицу. Я подошёл поближе и увидел, что он устраивал кому-то форменный разгон по видеоконференцсвязи. Крики, махания руками — самый настоящий гнев, всё как положено. Я был рад, что был по ту сторону окна, где был путь к отступлению.
Годы спустя, уже будучи директором по дизайну в Polaroid (а это была Apple 1972 года), я узнал, что Стив восхищался доктором Эдвином Лэндом (Edwin Land), основателем Polaroid, и они не раз встречались. Я послал Стиву короткое электронное письмо и спросил, без всякой надежды на ответ, что он думает о Лэнде. К моему удивлению он ответил: «Это был невероятный человек».
Ты тоже, Стив, был таким человеком. И тебя будет очень не хватать.
Фред Кук (Fred Cook), гендиректор Golin Harris
Впервые я встретил Стива, когда мы обсуждали, как помочь Pixar создать репутацию хорошей киностудии на фоне Disney. Сейчас, конечно, это уже не проблема.
В конце этой встречи Стив спросил меня и моего коллегу, не хотим ли мы посмотреть новую штаб-квартиру Pixar, которая тогда ещё строилась. Естественно, мы согласились. Мы сели в его чёрный «Мерседес», доехали до стройки в Ист-Бэе, и он устроил нам часовую экскурсию. Неудивительно, что он принимал активное участие в планировании офиса, от актового зала до буфета. Ему очень нравилось показывать нам все подробности. Пусть он не был создателем персонажей Pixar, но он однозначно создал для Pixar дом.
Дэн Харден (Dan Harden), президент Whipsaw, Inc.
Я работал со Стивом Джобсом в 1989–90 годах, когда я, ещё во Frog Design, консультировал фирму NeXT Computer, которую возглавлял Стив. Каждую пятницу в 2 часа дня я представлял разные проекты для него и его команды. Перед этим я всегда был на взводе, потому что он был придирчив, эмоционален, остр на язык и самоуверен до предела, что многие воспринимали как высокомерие. Большинство сотрудников NeXT его боялись, но мы, дизайнеры, любили его. Его отличала страсть, аналитический ум, творческое мышление, критицизм — всё, как у нас. Он любил дизайн, поэтому, мне кажется, относился к нам более снисходительно. Стив необъяснимым образом умел увидеть концепцию от и до, и если в ней были какие-то проблемы, он мог найти и устранить их. Это была подлинная гениальность, и потому она не бросалась в глаза.
Несколько лет спустя, в 1996 году, я работал с гендиректором Oracle Ларри Эллисоном над «сетевым компьютером», или NC, что тогда было весьма футуристично. Он предпочитал работать в секрете, один на один, и проводил все встречи в своём большом доме в Атертоне в японском стиле, подальше от надоедливых глаз сотрудников и прессы. Наша последняя презентация в доме Ларри была 19 марта, и одновременно был обед. Когда я подъезжал к дому Ларри, я заметил серебристый седан «Мерседес» с надписью PIXAR на номере. Это была машина Стива Джобса. Ларри пригласил своего приятеля на обед и заодно на показ и обсуждение дизайна для NC. У меня резко подскочил пульс. Ларри сам по себе был непростым человеком, а сейчас мне предстояло делать презентацию перед двумя величайшими и наихудшими из титанов Кремниевой долины.
После приятной трапезы я показал пять моделей компьютеров. Стив быстро оспорил каждое наше заявление относительно будущего компьютерной индустрии. «У сети не хватит скорости и пропускной способности, а дизайны слишком большие и громоздкие… но всё равно продолжайте работать, потому что лучше это, чем Microsoft», — сказал он. Ларри и Стив ещё час спорили о будущем компьютеров, я тоже вставлял свои дизайнерские соображения в нужные моменты. Жаль, что не удалось записать ту беседу, потому что всё, что предсказывали Стив и Ларри, так или иначе сбылось. Однажды во время презентации Ларри уронил одну из моделей, и она разлетелась вдребезги. Я был ошеломлён, но ни Стив, ни Ларри ничего не сказали… просто продолжили беседу (а мне не мешала реанимация). Мне всегда это казалось странным. Мне кажется, они были слишком значительны, чтобы волноваться из-за сломанной модели.
В конце того вечера Ларри настоятельно рекомендовал Стиву вернуться в Apple гендиректором. Девять месяцев спустя Apple купила NeXT, «Игрушечная история» Pixar стала хитом, а остальное уже история.
Когда я покидал дом Ларри, я хорошо помню, что сказал Энди Лорсену (Andy Laursen) из Oracle (это четвёртый человек на том вечере): «Ух ты, это был удивительный вечер, не правда ли?»
Бретт Лавледи (Brett Lovelady), ведущий организатор ASTRO Studios, из блога Co.Design
Моя компания ASTRO Studios началась в центре Пало-Альто в середине 1990-х годов. У нас была общая частная парковка со Стивом, где находился его личный офис. Окна наших офисов располагались друг против друга через узкую улицу с трёхполосным движением. Стив не раз пытался припарковать свой серебристый «Мерседес» в тот момент, когда наши сотрудники гоняли радиоуправляемые машинки на задней стоянке. Он терпеливо ждал, когда мы закончим, и затем смотрел на нас взглядом, говорящим: «Веселитесь, ребята, а я пока пойду изменять мир». Или может быть, это была зависть, что мы могли просто играть и веселиться. Хотя, кто может сказать наверняка…
…Но чаще всего я вспоминаю, как видел Стива в заднем окне его офиса, где у него был оборудован небольшой тренажёрный зал. Хорошо помню, как он занимался на шаговом тренажёре и его голова ходила вверх-вниз. Наши молодые дизайнеры могли воочию наблюдать из окна, как величайший человек Кремниевой долины пыхтит, глотает воду и вытирает раскрасневшее лицо… как любой из нас. В такие моменты мы понимали, что он не просто живая легенда, но ещё и обычный парень, у которого есть мечты, и они постепенно сбываются.
Гастон Легорбуру (Gaston Legorburu), старший вице-президент и международный креативный директор SapientNitro
Я никогда не работал с ним непосредственно, но Клемент Мок (Clement Mok), один из моих наставников, часто рассказывал, какое внимание Стив уделял мельчайшим деталям. Помню одну историю, ещё из раннего периода Apple, как Джобс мог просто с ума сходить из-за кернинга шрифта на приглашении на летний корпоративный пикник.
Роберт Браннер (Robert Brunner), основатель и партнёр Ammunition
Я никогда не встречался со Стивом. Я часто говорю, что в Apple я был «между Джобсами». Но у меня как дизайнера потребительской электроники редко бывает день, чтобы никто не упомянул Джобса. Я постоянно слышу вопрос WWSD? (what would Steve do — что бы сделал Стив). И я часто говорю, что на самом деле это неважно. Вы не Apple и не Стив Джобс. Но всё же мы должны учиться у всего, что делают он и его компания, и применять к тому, что делаете вы и ваша компания. Буду честным и скажу, что иногда меня раздражает такое внимание к Стиву (а также его невероятный успех). Но это лишь индикатор того, что это за человек и чего он добился. Буквально все руководители компании, отдела, группы или проекта хотели быть как Стив.
Наверное, мы все слышали о нём какие-то истории. О его глубине в деталях. Как он устраивал людям разнос, кого-то увольнял. Как звонил в три часа ночи и спрашивал, почему на коробке немного сошла краска, и требовал немедленно исправить. Некоторые считали всё это сумасбродством и неподобающим поведением. Но для меня такие истории всегда были лучшей иллюстрацией того, что я считаю самым главным лидерским качеством, которое должно быть у гендиректора. Ему было глубоко небезразлично. Небезразлична красота, качество, цельность, актуальность продаваемых его компанией товаров. И он требует, чтобы все его сотрудники соответствовали этому стандарту. И чтобы они тратили время и деньги правильно, а этот компромисс не всегда легко найти. Когда мы впервые разрабатывали Beats от Доктора Дре (Dr Dre), Джимми Иовин (Jimmy Iovine) регулярно звонил Стиву и просил у него совета. На меня производило большое впечатление, что он всегда отвечал и помогал. И эта помощь всегда была направлена на то, чтобы поступать правильно.
Я с грустью услышал об отставке господина Джобса. Он установил стандарт, который поменял целую индустрию и так или иначе изменил жизнь если не всех, то большинства из нас. Я уверен, что его влияние не уменьшится. Его наследие, его истории слишком хороши. Как и другие, я не знаю всех причин, почему он ушёл в отставку, но я искренне надеюсь, что у него всё будет хорошо и он поправится. И мы снова его увидим.
Хелен Уолтерс (Helen Walters), писательница
Однажды Стив Джобс позвонил мне и придрался к одной строчке в BusinessWeek по поводу дизайна Apple. Не могу сказать того же о других директорах компаний.
Акшай Котари (Akshay Kothari), сооснователь Pulse
Примерно год назад я и другой сооснователь Анкит Гупта (Ankit Gupta) были студентами в Стэнфорде и смотрели выступление Стива Джобса на конференции для разработчиков в нашей общежитской комнате. Перед объявлением нового iPhone 4 он упомянул несколько своих любимых программ. Первой была Pulse, которую он назвал «отличной читалкой, если вы её ещё не видели». Мы были два обычных студента, которые создали Pulse как классный проект, и вот вдруг наш гуру, наша ролевая модель уделяет нам пять секунд, которые мы не забудем никогда в жизни. Стив Джобс не только создал самую дорогую технологическую компанию мира, но ещё и помог сотням других компаний, дав им феноменальную платформу. Одна из них — Pulse, и мы очень благодарны ему за поддержку.
Кен Карбоун (Ken Carbone), партнёр-основатель Carbone Smolan Agency
Однажды я встретился со Стивом Джобсом на Медисон-авеню. Он был со своей семьёй. Я похвалил его за недавнее выступление. Он поблагодарил меня, мы пожали друг другу руки. В этот момент мне в голову пришла картина Микеланджело «Сотворение Адама».
Вик Гундотра (Vic Gundotra), вице-президент Google по инженерии (взято из Google+)
Однажды утром в воскресенье, 6 января 2008 года, я был на религиозной службе, и у меня завибрировал телефон. Я предельно незаметно посмотрел на него: номер был не определён. Я решил не отвечать… Это было сообщение от Стива Джобса. В нём говорилось «Вик, можешь перезвонить мне домой? Мне нужно обсудить один срочный вопрос».
«Вик, у нас есть срочное дело, и я должен решить его немедленно, — сказал Стив. — Я уже назначил человека из своей команды тебе в помощь, и я надеюсь, ты сможешь решить это завтра. Я смотрел на логотип Google на iPhone, и мне не нравится иконка. У второй «О» в слове Google неправильный жёлтый градиент. Совсем неправильный. Я хочу попросить Грега помочь в решении этой проблемы к завтрашнему дню. Это не проблема для тебя?»
Конечно, проблемы не было. Через несколько минут в тот же день я получил от Стива письмо под названием «Срочная помощь иконке» (Icon Ambulance). В нём содержалась отсылка к Грегу Кристи (Greg Christie), который будет помогать мне с этой иконкой.
В 11 лет я влюбился в Apple II, и с тех пор я могу рассказать о продукции Apple десятки историй… В конечном итоге, когда я думаю о лидерстве, страсти и внимании к деталям, я всегда вспоминаю этот звонок от Стива Джобса в январское воскресное утро. Этот урок я никогда не забуду. Гендиректора должны быть очень внимательны к деталям. Даже к оттенкам жёлтого цвета. Даже в воскресенье.
Марк Паркер (Mark Parker), президент и гендиректор Nike (взято из )
Мы работали с Apple над совместным проектом под названием Nike+. Мы взяли всё, в чём разбираются Apple и Nike, и вывели на рынок новую технологию. Однажды он сказал мне: «Поздравляю. Это здорово, что ты стал гендиректором. У тебя отлично получится». Я ответил: «Ну как, есть что посоветовать?»
Он: «Нет, нет, у тебя всё отлично». Затем он немного подумал и добавил: «Всё же кое-что я могу посоветовать. Nike делает некоторые из лучших продуктов в мире — продуктов, от которых текут слюнки, абсолютно невероятные, шокирующие продукты. Но вы также делаете много ерунды».
Он сказал: «Избавьтесь от ерунды и делайте только хорошие вещи». Я выдержал небольшую паузу и рассмеялся. Но затем снова была пауза, но смеха уже не было.
Джордж Боденхеймер (George Bodenheimer), президент ESPN,
История гласит, что президент ESPN Джордж Боденхеймер впервые посетил совещание совета директоров Disney в Орландо (Флорида) сразу после того, как она купила Pixar, инновационную анимационную студию. Там он в коридоре заметил главу Apple Стива Джобса. Казалось, самое время было представиться. «Я Джордж Боденхеймер, — сказал он Джобсу. — Я управляю ESPN». Джобс лишь взглянул на него и сказал: «Ваш телефон — это самая тупая и идиотская (fucking) идея из всех, что я слышал» — после чего развернулся и ушёл.
Аллен Пэлтроу (Allen Paltrow), студент Принстонского университета (из )
В детстве я был большим поклонником Apple (ну хорошо, и по-прежнему им являюсь). Когда открылся первый магазин Apple в Нью-Йорке, в Сохо, это было, пожалуй, самое лучшее, что со мной произошло в период между 6 и 12 годами. Какое-то время я проводил там почти каждый выходной. Каждый год в Хэллоуин я был «маком», и после каждого обновления ОС я выбривал на голове логотип Apple. Мой сосед Брук как-то заметил, что Стив Джобс при всей его занятости всегда читает электронную почту на своём публичном адресе. Кажется, мне было около 12 лет. Я послал полное энтузиазма и грамматических ошибок письмо с фотографией моей выбритой головы. Видимо, он переправил это письмо главе PR-отдела Кэти, и меня пригласили на открытие магазина на 5-й авеню. Я никогда не смогу отблагодарить их за это. Пожалуй, это была вершина моего детства.
Скорее всего, паренёк в синей куртке только что сказал: «Я самый большой поклонник Apple», на что Стив ответил: «А как насчёт того парня?»
Дэвид Кэйрнс (David Cairns), сотрудник Apple (из Tumblr)
Я всегда мечтал однажды работать в Apple, и со временем у меня получилось. Одно время у меня был офис, куда не попадал солнечный свет и не было ничего видно снаружи. Не самая большая проблема, мне и так нравилась моя работа, но я часто выходил на улицу, чтобы подышать свежим воздухом… Однажды я работал допоздна и вышел перекусить в кафе. Когда я вышел на улицу, я понял, что первый раз не видел солнца весь день, поскольку утром было пасмурно, а ланч я пропустил. Я посмотрел на солнце и улыбнулся, наслаждаясь ощущением тепла в лице и руках. Я так и шёл по двору, подставив лицо солнцу, с закрытыми глазами и улыбаясь… Я хорошо знал расстояние, и когда я понял, что дошёл до другой стороны двора, я открыл глаза, опустил голову и вижу, что Стив держит для меня дверь и ухмыляется. Я не имею понятия, как долго он держал дверь, может быть всего пару секунд, чего хватило, чтобы улыбнуться, видя, как я греюсь на солнышке.
Возможно, эта пара секунд стоила Apple $1,4 млрд.
Джонатан Бергер, интерн в Apple (из )
Стив отвечал на вопросы аудитории (в 2000 году в конференц-зале Apple). На четвёртом вопросе руку подняли почти все интерны. Он показал в мою сторону, но я понимал, что на самом деле он смотрит на другого интерна в ряду передо мной. Я набрался смелости и успел прокричать свой вопрос до того, как это сделает интерн передо мной. Стив немного улыбнулся тому интерну в порядке извинения, но разрешил мне продолжить. Я нервничал, но спросил: «Стив, много лет назад вы ушли из Apple и создали NeXT. Но недавно вы вернулись в Apple. Почему вы решили вернуться в Apple?»
(Джобс ответил:) «Когда я принимал решение, возвращаться в Apple или нет, это был непростой выбор. Я поговорил со многими людьми, услышал много разных точек зрения. И однажды поздно вечером, мучаясь над этим вопросом, я позвонил одному другу в два часа ночи. Я спросил: „Мне возвращаться или нет“? — на что друг ответил: „Стив, слушай. Мне плевать на Apple. Определись сам“, — и повесил трубку. И в тот момент я понял, что Apple мне глубоко небезразлична».
Дэвид Шефф (David Sheff), журналист-фрилансер (из интервью журналу от 1987 года)
Интервью было почти готово, когда я встретил (Стива) Джобса в Нью-Йорке на дне рождения одного 9-летнего ребёнка, где было много знаменитостей. В какой-то момент я заметил, что Джобс отвёл этого парнишку в сторону и подарил ему подарок, который он привёз из Калифорнии — компьютер Macintosh. Он показал ему, как работать в графической программе. Тут в комнату зашли два других гостя и стали смотреть через плечо Джобса. «Хм, — сказал первый, Энди Уорхол (Andy Warhol). — Что это? Посмотри на это, Кит. Это невероятно!» Второй гость, Кит Хэйринг (Keith Haring), тоже попросил поработать с компьютером. Когда я выходил, за мышкой сидел уже Уорхол. «Боже мой, я нарисовал круг!» — воскликнул он. Но ещё интереснее было то, что произошло после вечеринки. Когда гости уже давно разошлись, Джобс остался, чтобы объяснить мальчику тонкости работы с Mac. Позже я спросил его, почему он казался более счастливым с ребёнком, чем с двумя известными художниками. Его ответ вряд ли был подготовлен: «Взрослые садятся и спрашивают: что это такое? Но этот мальчик спрашивает: что можно из этого сделать?»
Рик Лукас (Rick Lucas), управляющий партнёр в Lucas Design
В бурный период второй половины 1980-х главным критерием получения работы в новой индустрии высоких технологий была способность прицепиться к хвосту тигра. В моём случае я всего шесть лет назад как закончил сельскую школу в Айове, и вот я уже работал со Стивом и его внутренней командой над сторонним программным продуктом для NeXT.
Почти для всех, кто тогда работал на переднем крае высоких технологий (особенно самоучек, какими были многие из нас), Стив Джобс олицетворял собой дух современности.
В Apple работали несколько моих друзей, и я был вхож в её коридоры. Когда я впервые посетил офисы NeXT, я сразу понял, что Стив пытался создать нечто совершенно иное в физическом и культурном отношении. Офисы NeXT были не самыми большими, но чрезвычайно хорошо обставленными (помню примечательную свободно стоящую спиральную лестницу, которую заказал Стив — кажется, это была одна из нескольких лестниц такого типа во всём мире).
С физическим обликом резко контрастировала классическая культура Кремниевой долины с её начинанием с нуля и внешней расслабленностью (с бывшими хиппи на каждом углу), но при этом с энергией сжатой пружины где-то внутри.
На протяжении нескольких месяцев я много раз встречался с внутренним кругом NeXT, и Стив присутствовал каждый раз. Вопреки его репутации лично я всегда находил его человеком мягким, обходительным, даже почтительным. Меня удивило, что то, что другие характеризовали как глуповатость, было скорее эффективным выбором слов. Каждое слово, которое произносил Стив, ставило какую-то цель.
В итоге мне было предложено перейти в NeXT на работу. Я отказался, боясь, что энергия этого места и Стива Джобса просто проглотит меня.
На этой фотографии от 1988 года я слева, Стив — справа. На заднем плане виден компьютер NeXT.
Майк Евангелист (Mike Evangelist), бывший директор по продуктовому маркетингу приложений для продукции Apple
Я работал в Apple с 2000 по 2002 год. Некоторое время взаимодействовал со Стивом по работе. Но одна встреча выделяется из всех.
Это было утром 30 ноября 2001 года, и я сидел за своим столом на Инфинит Луп 1, читая новости. Я был потрясён, когда увидел заголовок, гласящий, что Джордж Харрисон умер. Как и для многих других людей моего поколения, его музыка долгие годы являлась частью моей жизни. Это действительно сильно ударило по мне. Я долго сидел, поглощённый мрачными раздумьями, чувствуя себя одиноким в своём горе. Но потом понял, что не одинок — многие из моих коллег были поклонниками Харрисона, и я был уверен, что они тоже испытывают потребность выразить свои чувства в тот момент. Это дало мне идею… которая требовала большого мужества с моей стороны. Я захотел предложить Стиву воздать дань уважения музыканту на главной странице Apple. До этого момента все мои отношения со Стивом были исключительно деловыми, и я боялся, что он подумает, будто я какой-то сентиментальный псих. Однако мои чувства подтолкнули меня вперёд… я послал Стиву следующее письмо: «Я надеюсь, что не захожу за рамки, но как один поклонник Beatles другому — я подумал, что для Apple было бы надлежаще поместить небольшое сообщение об уходе Джорджа на веб-сайте (цветы или другое символическое изображение?)».
Затем я нервно ждал.
Прошло несколько часов без ответа, поэтому я сделал вывод, что он не оказался заинтересован и выбросил это из головы. Но на этом всё не закончилось. Вечером того же дня я вернулся за свой стол и получил звонок от Тома МакДоналда (Tom McDonald) (менеджера по Final Cut Pro), который сообщил мне, что только что вернулся со встречи с группой веб-дизайнеров, и все они сегодня работают сверхурочно из-за меня. «Что? Что ты имеешь в виду?», — спросил я. Оказалось, Стив не подумал, что моя идея глупа, как я боялся, вместо этого поручив веб-группе работать над созданием чего-то подходящего.
Так, поздно ночью, после пары раундов переговоров со Стивом при выборе наилучшей фотографии, «главная» Apple стала такой:
Это был один из моментов в Apple, которыми я горжусь: быть частью компании, которая позволяет её сердцу управлять её действиями. И компания встала на этот путь благодаря Стиву.
Это был июль 2002 года, и меня попросили принять участие в недельной серии грандиозных презентаций, названной «Сделано на Mac», в новом SoHo-магазине (Small Office / Home Office — малый/домашний офис. Магазин электроники для домашнего использования — прим. ред.) Apple на Манхэттене. Встретив членов команды Apple на Macworld Expo, мой друг Гленн, работавший в рознице Apple, и я решили посетить магазин и проверить его.
Мы сели на метро до Спринг-стрит и пошли к магазину, который был переполнен нетерпеливыми покупателями, расталкивающими друг друга, чтобы войти в этот новый храм продуктов Apple. Мы с Гленном вошли и сумели встретиться с Роном Джонсоном, который в то время являлся вице-президентом розницы Apple. Мы говорили с Роном в течение пяти или шести минут, когда мне показалось, что он немного отвлёкся; я заметил, что магазинная болтовня также стала намного тише. У Гленна, сделавшего маленький шаг от меня в сторону Рона, появилось странное выражение лица. Я сказал Рону, что оценил красоту и привлекательность магазина, отличающую его от любой другой знакомой мне розничной точки. И лестниц, которые были просто произведением искусства; и я восторгался тем, что архитекторы превзошли себя, и как вы могли увидеть замысел, хранимый каждой самой небольшой деталью, вроде металла, служащего опорой лестнице. Рон еле заметно ухмыльнулся, и я ощутил, что кто-то стоит прямо позади меня. Тогда я медленно обернулся и увидел того, на кого смотрели Рон и Гленн — там был он, Стив Джобс во плоти. Я задавался вопросом, как долго он там стоял, когда Рон представил Гленна и меня. Стив повернулся ко мне и сказал: «Я рад, что Вам понравилась лестница, мы действительно много работали, чтобы сделать её правильно». Гленн и я поздравили его с открытием и отступили, чтобы он и Рон могли поговорить.
Мы отправились наверх, чтобы осмотреть аудиторию и Genius Bar и немного побродить вокруг. Чуть позже я увидел Рона, он улыбнулся и сказал: «Вы выбрали правильный субъект для комплимента — Стив лично участвовал в проектировании лестниц».
Лизен Стромберг (Lisen Stromberg), соседка Стива Джобса (из WordPress)
Впервые я встретила Стива (кто-нибудь ещё называет его Мистер Джобс?) несколько лет назад на вечеринке на заднем дворе дома. Я была настолько сбита с толку этим шансом, я дышала его ДНК, я едва могла произнести слово. Уверена, что произвела решающее первое впечатление, когда забыла своё собственное имя при входе. Я смотрела, как он плавает в бассейне вместе с сыном. Он казался обычным парнем, хорошим отцом, веселящимся со своими детьми…
Это было в Хеллоуин, несколько позже того, как я поняла, что он на самом деле знал, как меня зовут (да, моё имя!). Он и его жена сделали чертовски страшный дом с привидениями (а ко всему прочему, ещё и сад с привидениями). Он сидел на мосту, одетый, как Франкенштейн. Когда я проходила мимо с сыном, Стив улыбнулся и сказал: «Привет, Лизен». Мой сын подумал, что я самая крутая мама в городе, когда понял, что Стив Джобс знает меня…
Хотя Newsweek, Wall Street Journal и CNET продолжают копаться в рассуждениях о влиянии эры Стива Джобса, я не собираюсь размышлять о МакБуке, на котором пишу, или об Айфоне, по которому разговариваю. Я буду думать о дне, когда увидела его на выпускном его сына в высшей школе. Стив стоял, слёзы струились по его щекам, он широко улыбался и гордился тем, что сын получил свой диплом и пошёл в своё светлое будущее, оставляя позади хорошего человека и хорошего отца; можете быть уверены в том, что это, пожалуй, его самое важное наследие из всех.
КейСи Брэдшоу (KC ("kc!") Bradshaw), работавший на JumpSport Trampolines ()
Могу сказать, что когда входил, был непривычно взволнован. Я думаю, что не каждый день, который вам выпадает, вы можете познакомиться с самой известной легендой современного компьютерного бизнеса… особенно в его доме, пока он заканчивает завтрак.
Стив живёт в хорошем большом доме в Пало-Альто — но это другое «хорошо», не то, которого я ожидал. Дом больше похож на подходящий для буддиста, чем для Трампа… Ты идёшь через двор, заполненный фруктовыми деревьями, через отверстие в наружной шестифутовой стене, обегающей весь участок; входишь на открытый передний двор, который делится на левую часть, поднимающуюся к главному дому, и прямую дорогу обратно к заднему двору через антикварный гараж. Он живёт на углу и поэтому имеет довольно большой двор по эту часть полуострова, наполненный цветами, овощами, фруктовыми деревьями и розовыми кустами. Сад наделён естественным (но упорядоченным) ландшафтом с хорошими дорожками и вездесущими скамейками. Центральное место в саду занимает большая решётка в форме вигвама. Довольно сдержанная утончённость.
Я избавлю вас от большинства скучных деталей того дня… Мы остановились в дальнем углу двора и начали установку, на которую потребовалось три часа. В процессе он выходил каждые 45 минут или около того, обычно заговаривая о батуте, компании, которая его создала, производственном процессе или о том, как батут можно упростить и улучшить. Нам действительно не представилось шанса поговорить о чём-либо, кроме работы, однако было неплохо, что он вообще проводит время за разговором с нами. Он даже проделал небольшой тестовый прыжок (мне действительно жаль, что у меня нет этого на видео).
Прежде чем мы закончили установку, его дочь обнаружила подарок и вышла, чтобы попрыгать. Она была в компании всех своих друзей и очень радовалась новому батуту. Мы наблюдали за тем, как девочки играют, встав вокруг и ожидая, когда Стив закончит разговор на переднем дворе.
Наконец, он закончил говорить и подошёл обратно. Роб кратко рассказал ему о технике безопасности, правилах и особенностях установки, когда мы шли обратно в угол двора. Он вскочил на батут и стал прыгать вместе со своей дочерью. Это было действительно мило.
Анвайа Фатак (Anvaya Phatak), бывший стажёр Apple
До недавнего времени я работал стажёром в Apple и был очень горд этим. Я до сих пор горжусь.
Очень часто я видел, как Стив Джобс обедает в кафе на Инфинит Луп 4 с Джони Айвом. Я всегда думал, что это так здорово — разговаривать с человеком, которым я так восхищаюсь и которого так уважаю. Однако я никогда не мог набраться мужества, чтобы сделать это. Всё изменилось в один день, когда Стив Джобс подошёл и встал позади меня в очереди на обед к одному из прилавков. В тот день я решился заговорить с ним. Я всё ещё не могу поверить в то, что именно такие слова вылетели из моего рта: «Вы бы хотели пройти вперёд?» Во мне было столько благоговения перед ним, что я еле нашёл себя, спотыкаясь через слова. Но Стив улыбнулся своей обычной улыбкой и попросил меня идти вперёд, сказав: «О, я не так голоден!» Я никогда не забуду этот случай, хотя он заключался, может быть, в 30 секундах разговора. Это был первый и единственный раз, когда я разговаривал с человеком, которым так восхищался.
Прасад Кайпа (Prasad Kaipa), исполнительный директор Центра лидерства, инноваций и изменений Индийской школы бизнеса
Это было 31 мая 1985 года, я встретил Стива идущим к своей машине. Я пошёл поздороваться с ним, но он был отвлечён и расстроен. Не будучи в достаточно хорошем настроении для разговора, он оказался довольно учтив, чтобы обменяться со мной парой слов перед тем, как извиниться. Позже я понял, что он, должно быть, вышел с печально известного заседания совета директоров, на котором оставил Apple.
В сентябре 1987 года я присоединился к Международному маркетинговому отделу Apple без какого-либо опыта в области маркетинга. Оттуда я, в конечном итоге, попал в Университет Apple, членом которого в 1989 году я стал благодаря случайной встрече с Биллом Эткинсоном, где начал работать над тем, как люди учатся, думают и творят. Билл перешёл к созданию General Magic, и я оставил Apple, чтобы продолжить исследования.
Когда Стив узнал, что я уезжаю — я решил, что Билл мог сказать ему об этом во время одной из рождественских вечеринок — я получил несколько звонков от него. Ну, девять звонков, если быть точным: один звонок каждый день в течение следующих девяти дней с требованиями, чтобы я пришёл и поговорил с ним о работе в NeXT. Тогда это были рождественские каникулы, и я был далеко, но, конечно, позже было интересно послушать одинаковые сообщения, девять раз подряд оставленные Стивом Джобсом. (Мы все знаем одержимость Стива). В конце концов, я поговорил с ним о NeXT, но как только мы почувствовали отсутствие соответствий, я стал персоной нон-грата в книге Стива, и он не отвечал на мои звонки и электронные письма в течение нескольких лет. Однако в 2008 году мы неожиданно встретились в Пало-Альто, он был любезен разговаривать со мной несколько минут и посмеялся над всеми своими телефонными звонками.
Apple, ты изменила мою жизнь — из физика в менеджеры по продуктовому маркетингу Apple, научные сотрудники и консультанты по менеджменту. Я по-прежнему люблю и проповедую продукцию Apple, и то, что я узнал про дизайн и пользовательский интерфейс, привело меня в исследование и преподавание дизайна, инноваций и лидерства. Спасибо, Стив!
