Уже далеко не первый год в рядах продвинутых потребителей, телеком-журналистов и даже самих производителей портативных девайсов ведутся дискуссии на предмет того, чем смартфон отличается от коммуникатора, и, соответственно, наоборот. Порой накал подобных споров достигает просто-напросто умопомрачительного апогея, если так можно выразиться. Однако в свете этого напрочь забывается еще одно не менее – а то и более – актуальное противостояние: между мобильным телефоном и уже упомянутым смартфоном.
«Скоро грани между обычным телефоном и смартфоном окончательно сотрутся», – заявляет Рогер Боландер, глава российского представительства Sony Ericsson. По его словам, разрабатывая новые модели, в компании уже мало задумываются, к какому классу устройств отнести ту или иную новинку. «Гораздо важнее, потребностям каких групп потребителей она отвечает и насколько», – поясняет он.
В данном случае всему причиной явление, именуемое заморским словом «тенденция». Ведь, хочешь или не хочешь, а таковая буквально с каждым днем все сильнее и интенсивнее нивелирует уже и без того не очень заметные отличительные грани между тем же телефоном и тем же смартфоном, в рамках которых пока еще хоть как-то теплится жизнь. Говоря проще, может статься, что уже совсем скоро из нашего лексикона полностью исчезнет выражение «мобильный телефон», поскольку настанет эра исключительно «умных» гаджетов, а в словарях оное будет даваться как «устаревшее».
Тем не менее, по затронутому вопросу, отголосок которого, кстати, вынесен в заголовок, существуют и другие точки зрения, вплоть до полярно противоположных. Поэтому мы решили досконально разобраться в теме. А чтобы вывод, завершающий данный материал, был максимально объективным – были опрошены компетентные эксперты. Выбор последних базируется на основе плюрализма мнений.
Причины мутации
На первый взгляд, практически все современные мобильные телефоны могут похвастаться таким широким набором самых разнообразных функций, который, как бы пафосно это ни звучало, и не снился их «прародителям» десятилетней и даже пятилетней давности.
Качественный, пестрящий разными цветами дисплей, расширенный органайзер, электронная почта, игры, дополнительные программы на Java… Все это присутствует, причем с лихвой. Тогда чем же объяснить постоянно растущую популярность именно смартфонов, спросит заинтригованный читатель. Как это ни парадоксально, еще большим потенциалом, ведь издавна известно, что идеал недостижим, а значит, нечто лучшее найдется всегда, было бы желание. Видимо, в связи с какими-то небесными флуктуациями в среде потребителей как раз и обострилась избранность, что, собственно, и привело к рассматриваемой тенденции.
Новые возможности
Не каждый, услышав слово «смартфон», представляет себе, что это за аппарат и что в нем такого особенного. Немного поясним. Само слово смартфон давно и прочно обосновалось в русском языке наряду с другими подобными заимствованиями. Дословный перевод неологизма Smartphone, сложенного из двух слов «smart» и «phone», означает что-то вроде «умный телефон» – то есть телефон с широким набором функций и возможностей.
Здесь, кстати, немалую путаницу создают просто телефоны, до предела начиненные функциями (например, Sony Ericsson K790/800), но смартфонами не являющиеся. Глядя на них, запутываешься окончательно. Правда, оказывается, выход есть и из этой сложной ситуации. Так, между мобильными телефона и смартфонами существует пусть одна, но преогромная разница: наличие или отсутствие операционной системы, – которая и позволяет, даже не особо разбираясь в мобильной технике, четко определить, что находится перед тобой – банальное средство связи или аналог карманного компьютера.
Таким образом, в случае смартфона вы уже не ограничены только Java, а имеете полный доступ ко всем функциям настоящей операционной системы. Скажем, нет ни одной программы для обычных мобильных телефонов, позволяющей редактировать документы Microsoft Office. Но эта возможность доступна владельцам «умных» устройств. И таких примеров множество. Из-за этого, к слову, практически исчезли классические бизнес-телефоны. А какой простор для мультимедийных развлечений: хотите – приложения обработки изображений, хотите – музыкальные редакторы, хотите – все для просмотра видео. Этакий маленький компьютер в кармане.
Однако есть один нюанс. Зайдите в любой магазин цифровой техники и окиньте взглядом ряды представленных на витринах средств мобильной связи. Карманные компьютеры, PDA-телефоны и большинство коммуникаторов можно опознать сразу по внешнему виду – внушительные размеры, крупные экраны, специальные клавиатуры. Зато отличие смартфонов от обычных телефонов по сему признаку сработает через раз, а то и меньше, так как «умные телефоны», имея в своих предках обычные мобильники, далеко не всегда мутировали в новый дизайн оформления, ключевые отличия коснулись преимущественно начинки.
Эксперты говорят. Резюме
Эксперты говорят
Татьяна Москалева, PR-директор УК «Цифроград»:
«Уже сейчас граница между смартфонами и телефонами для большинства потребителей достаточно условна. Тем не менее, мы считаем, что доля смартфонов составит не более 50%: определенным категориям людей нужны максимально простые и дешевые телефоны, другим категориям – дорогие имиджевые, но тоже простые в функциональном плане. Также не стоит забывать и о том, что часто смартфоны выбираются покупателем не из-за своих возможностей, а по дизайну или мультимедийной функциональности (фото- и видеокамера, MP3-плеер и т.д.). Сознательно смартфоны приобретаются, в основном, технически грамотными людьми, получающими полную информацию о возможностях умных телефонов из Интернета. В то же время, обладатель самого широкого модельного ряда смартфонов – компания Nokia – при разработке новых высокотехнологичных телефонов оснащает многие из них операционной системой.
Аудитория смартфонов постоянно расширяется, в основном это люди 18–30 лет. В аппаратах востребованы такие функции, как мультимедийность, наличие дополнительных приложений, WiFi, GPS; общими требованиями остаются удобство, надежность, долгая работа без подзарядки, производительность и, безусловно, доступная цена».
Надежда Винникова, пресс-секретарь ГК Dиксис:
«Никакого противостояние между смартфонами и телефонами нет. Это разные типы устройств, нацеленные на различные категории пользователей. При этом, каковы бы ни были функциональные возможности телефона, он автоматически переходит в класс смартфонов после появления в нем операционной системы.
Безусловно, одна из тенденций рынка – это повышение уровня технологичности и функциональности выпускаемых на рынок мобильных устройств. При этом с появлением новых технологий падает стоимость выпущенных ранее. Однако говорить о том, что высокофункциональные мобильные телефоны и смартфоны могут полностью вытеснить бюджетные трубки – пока рано. И, в первую очередь, из-за цены. На наш взгляд, массовую популярность «умные трубки» могут приобрести только после того, как их стоимость упадет ниже планки в $300».
Максим Савватин, аналитик компании iKS-Consulting:
«Противостояния на рынке телефонов и смартфонов я не вижу, потому что каждый тип устройства занимает свою нишу. Многие потребители, являясь владельцами смартфонов, не реализует и 20–30% его функций.
По поводу того, что топовые модели мобильников будут неотличимы функционально – это уже фактически происходит, причем даже в среднем классе. А вот насчет операционной системы – тут все-таки не совсем согласен, потому что есть ряд имиджевых и дорогих топ-моделей, например Nokia 8800, которым она просто не нужна, ее покупают для статуса, чтобы выделиться среди прочих, а потому превращать такие аппараты в смартфоны не имеет смысла, ведь по такому телефону будут только говорить!
Вообще, если смотреть на модельные ряды основных производителей трубок, то, например, у Nokia почти все телефоны, стоящие больше $400, имеют операционную систему, то есть являются смартфонами. Исключением тут являются как раз топ-модель 8800 и еще пара других.
Таким образом, тенденции полного замещения обычных телефонов смартфонами сейчас не происходит, и, более того, я думаю, что и в ближайшее время не произойдет!»
Сергей Савин, ведущий аналитик консалтинговой компании J’son & Partners:
«На мой взгляд, нельзя говорить о том, что смартфоны в ближайшем будущем существенно потеснят мобильные телефоны в «наличном парке». Да, на текущий момент, действительно, наблюдается увеличение доли смартфонов в продажах всех телефонов, но пока данный процент весьма незначительный – по итогам 2006 года всего 4% от всех продаж мобильных трубок. Если мы говорим про «топ-сегмент», то он состоит не только из «умных» телефонов, но и из имиджевых решений, которые представляют собой стильное и удобное устройство, или, если хотите, аксессуар. И для того чтобы он играл роль последнего – ему вовсе не обязательно обладать расширенными коммуникационными возможностями.
Как показывают наши исследования, самые популярные функции у пользователей смартфонов – это развлекательные (медийные). То есть для многих владельцев их смартфоны зачастую являются так называемыми «фиче»-фонами (телефоны с отдельным качественно реализованными функциями).
Несомненно, сближение функционала – это логичная тенденция, но говорить о том, что все топовые решения будут построены на смартфон-платформе – необоснованно. Смартфоны – это телефоны, обладающие большим потенциалом, но при этом они так же имеют и «ограничения» – размер, вес, время автономной работы, удобство интерфейса и т.д., – которые для многих будут существенными при выборе нового аппарата.».
Резюме
Подведем итоги. Как мы видим, и это всецело подтверждают опрошенные нами специалисты рынка, прямого противоборства между телефонами и смартфонами нет сейчас и не предвидится в будущем. Однако, так или иначе, есть косвенное соревнование, где, судя по последним данным, уверенную победу одерживают «умные» трубки. Нет, они не являются лидирующими типами устройств в сфере портативной электроники для связи, им еще ой как далеко до таких результатов. Но, тем не менее, темпы их повсеместного распространения и завоевания сердец потребителей растут очень быстро, что особенно показательно на фоне тенденции резкого падения продаж просто телефонов, в связи с уже свершившейся повсеместной мобильной «отелефонизацией».
И тому есть сообразное объяснение. Так, с каждым шагом, который делает прогресс, значительно возрастают и требования потребителей. И если раньше, всего каких-то пять лет назад, нам ничего не нужно было от мобильника, кроме как возможности позвонить, то теперь все иначе, причем дело не исчерпывается и самыми передовыми мультимедийными функциями, поскольку уже и этого кажется мало. А потому и возрастает спрос на смартфоны, с которыми можно творить все, что только душе угодно, ведь там есть операционная система, допускающая даже очень радикальные технические маневры. Правда, здесь есть одно сдерживающее «но»: высокая цена на данный класс устройств. Пока этот фактор будет иметь место, не видать «умникам» пьедестала победителя. Вообще, здесь главное – суметь в обратном направлении перешагнуть планку в $300 – и тогда все получится.
Ну и, конечно, напоследок нельзя не отметить существование особого класса пользователей, которым нужны дорогие, интересные и функциональные трубки, не оснащенные проблемой постоянной задумчивости. То есть такие бизнес-аппараты, с которыми не стыдно выйти на люди и которые в то же время не сильно обременены довлеющей необходимостью тщательного ухода за ними (форматирование, дефрагментирование, установка новых приложений, а также обновление старых, и т.д.). Да, чуть не забыл про еще одну принципиальную прослойку людей, куда, собственно, я отношу и себя. Это – ярые противники операционных систем в мобильных устройствах, что объясняется возможностью не менее комфортного существования и без оных. Ну а в отношении всего остального сторонники подобной идеологии, как правило, представляют собой весьма прогрессивных потребителей.
