Согласно Associated Press, в среду компания Palm назначила бывшего сотрудника Apple Джона Рубинштейна (Jon Rubinstein) генеральным директором и председателем совета директоров компании. Этому решению предшествовал выпуск смартфона Pre, на который возлагаются большие надежды в финансовом отношении. Рубинштейн пришёл на смену Эду Коллигану (Ed Colligan), который после 16 лет работы в Palm решил перейти в другую компанию, Elevation Partners.
В Apple Рубинштейн возглавлял команду, которая создавала плеер iPod, но покинул эту компанию в 2006 году, после чего ещё год не мог работать в компаниях-конкурентах Apple, согласно заключённому соглашению. Когда его действие завершилось в 2007 году, Elevation Partners предложила Palm ввести Рубинштейна в свой штат.
С 2007 года Рубинштейн начинает «тусоваться», по его собственным словам, с разработчиками Palm. Тогда ему очень не понравилась конструкция прототипа модели Pre, и он настоял, чтобы вместо резистивного сенсорного экрана на него был установлен ёмкостный, как на iPhone. За 15 месяцев Рубинштейн практически полностью заменил все компоненты Pre. «Мы фактически бежали марафон и одновременно выполняли пересадку сердца», — скажет он впоследствии.
В Palm рассчитывают, что модель Pre вернёт компанию в число лидеров рынка смартфонов. Последние годы дела у неё идут неважно, несколько лет доля рынка Palm постоянно снижалась.
«С Palm webOS у нас есть 10 лет для инноваций, — сказал Рубинштейн в речи, посвящённой вступлению в должность. — Palm Pre уже сейчас одна из самых горячих новинок сезона».