Большинство современных смартфонов работают под управлением ОС Windows Mobile 6. Вскоре выйдет обновление этой системы — но это будет не Windows Mobile 7, а всего лишь Windows Mobile 6.1. Модифицированная версия с новым пользовательским интерфейсом появится уже в феврале 2008 года.
Новый интерфейс Carousel («карусель») получил своё название неспроста — выбор пунктов меню осуществляется по «карусельному» принципу. Принцип этот реализован следующим образом: в верхней части дисплея отображаются несколько «зон», перемещаться по которым можно вправо или влево, а в каждой зоне есть список опций, которые можно выбирать, перемещаясь вверх или вниз.
Известно, что среди других изменений ОС будут: улучшенная работа с другими устройствами по Wi-Fi и Bluetooth, полностью переработанный алгоритм синхронизации с ПК; будут также добавлены несколько приложений для работы с органайзером, в том числе сервис получения прогноза погоды на текущий день.