Европарламент принял пакет поправок к законодательству о телекоммуникациях, принятого в 2002 году. Поправки призваны решить самый широкий круг задач: защита прав потребителей, стимулирование конкуренции между поставщиками услуг связи, содействие инвестициям в инфраструктуру связи, высвобождение новых радиочастот для беспроводной связи, повышение надёжности и безопасности сетей.
В новой редакции закон требует, чтобы важные службы и регламенты (широкополосный интернет, роуминг, правила пользования телефонами на самолетах и кораблях и др.) одинаково регламентировались во всех 27 странах — членах ЕС.
Примечательно нововведение, дающее потребителям право поменять оператора в течение суток, а также требовать исчерпывающую информацию о тарифах.
Отдельный пункт посвящён защите авторских прав. Интернет-провайдеры смогут отключать пользователей от интернета, если будет доказано в судебном порядке, что они загружали нелегальные копии фильмов или музыки.