В мае Apple представила новые моноблоки iMac с более мощными процессорами, видеокартами и более вместительными дисковыми накопителями. К сожалению, выяснилось, что жёсткие диски Seagate объёмом 1 терабайт в новых iMac требуют замены, к чему Apple незамедлительно и приступила.
В компании заявляют, что HDD дают сбои лишь при определённых условиях, и проблема распространяется на небольшое количество 21,5- и 27-дюймовых машин, приобретённых в период с мая по июль 2011 года. Apple связывается с их владельцами, при условии регистрации компьютеров с действительным адресом электронной почты. В любом случае, на сайте компании обладатели iMac могут по серийному номеру устройства узнать, необходима ли их компьютерам замена винчестеров.
Обратившиеся за помощью в Apple (времени для этого предостаточно — до 23 июля 2012 года) должны помнить, что компания не будет создавать резервные копии пользовательских данных.