Ранее пользователи новой портативной игровой приcтавки Nintendo 3DS уже сообщали о серьёзных ошибках, происходящих при работе с ней. Но, на этот раз, в сообщении, появляющемся на экране приставки и прозванном «чёрным экраном смерти» («black screen of death»), просто указывается на возникновение ошибки и необходимость совершения «холодной» перезагрузки. На некоторых устройствах оно появляется лишь иногда, в то время как самые невезучие пользователи были вынуждены обменять свои 3DS, так как устройство вошло в постоянный цикл перезагрузок.
Проблема, судя по всему, проявляется не из-за конкретной игры или при определённых условиях, а также не зависит от подключения консоли к Сети. Её причины пока не были определены, но, с большой долей вероятности, ошибка связана с недостатком самой операционной системы 3DS.
Nintendo пока не предоставила официальной информации об ошибке, однако проявила готовность заменить устройства пострадавшим пользователям.